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动态信息 住交会系列访谈：巴蜀城说到 做到 服务到(图) house.sohu.com 2004年12月03日16:42 搜狐焦点房地产网
重庆庆业置业有限公司项目总经理刘军 主持人：各位网友大家好，今天非常高兴我们能够请到重庆庆业巴蜀城的刘总。刚才我们在访问之前也做了一个简短的交谈，我在说我对巴蜀城有好几个奇怪。第一个问题想问，为什么会在那个地段定名叫巴蜀城，它的来由是怎么样的？
刘军：这个问题也很简单，因为我是北京人，到了重庆以后，我曾经学习过建筑，我被重庆的山水还有环境所感动。另外一个就是对它当地的人文，包括它的人气所感染。我觉得作为一个开发商在异地开发最重要一点就是尊重当地的资源和尊重当地的人文。这一点我没怎么想，就觉得巴山蜀水，很早以前就知道了，所以感觉应该叫这个名字。因为不管你赋予一个产品什么样的名字，它一定要有一个属性，从开始时我就想，既然在重庆做，很多年前我就知道重庆是一个很有个性的一个城市，所以我没有什么犹豫就叫巴蜀城了。
主持人：我非常想了解一下，巴蜀城小区的规划设计。刘总原来也是做跟艺术有关的，建筑这一块也有所了解，应该是科班出身。对于巴蜀城我们知道它紧靠罗曼新城，对于一个已经很知名的楼盘了，巴蜀城在旁边，我们小区的规划、景观会有什么样和周边楼盘不一样的？
刘军：作为一个设计师，最重要一点，很简单地说，首先这个产品要非常明确。本身我自己是一个产品主义者，就是很关注产品本身的东西，巴蜀城从它的外部名称上看，它有地域的域名，从建筑学来说，一个建筑未见得赋予它很多的符号，比如说非要叫到楼顶上去，是不是非要做到很象重庆当地的建筑，一般人可能会这么想，但是我觉得建筑属于它的材料，材料是水泥钢筋做起来的，不同的时代有不同的材料，不同的材料有不同的做法，我觉得名称跟它楼盘本身的性格形式是不一样的，它是赋予的一种包装外在的名称，建筑还要有建筑本身的内涵，比如它的结构、流线性、本身的感觉，还要依据它本身的材料。我想应该着重于建筑本身，由现代的一种手法但是采用当地的材料，比如说环境这一块，我们想用当地的石、树，很丰富，一般作为一个设计师，他对这种原生物的东西是很感兴趣的。当然我来到重庆以后，我觉得很多开发商都在小区里边或者是建筑里边找很多利益，但是更多的是把沿海一带的发达城市还有国外的一些概念移植到重庆来，但是我认为重庆当地所具有的资源以及它的物种，还有它的文化的东西是非常有历史的，也是非常有特色的东西，但是很多人没有把它细细研究下去，把它提升起来。作为一个设计师，研究我的产品的时候，当然我也关注过罗曼，它是后现代主义的风格，但是我理解这个环境是一个大环境，我认为重庆山水是柔美的，江景也是曲线美，这个城市雾很多，在这种朦胧的环境当中，城市是一种柔美的感觉，比如说比较有棱角的，比较硬的建筑，跟这种大自然的环境就不太和谐。我还推出一悟一性，既然重庆是非常有特色的城市，它的建筑也应该有本土的特色，这种特色并不是定位于一种后现代主义，我认为就应该因地制宜，根据当地的资源，我自己是一个唯美主义者，老百姓喜欢什么，这个城市特色是什么，就塑造什么，没有说定性到一个什么模式上。
主持人：巴蜀城在推出以后感觉有些静悄悄的，从资料上看到，11月12日那个时候就已经开盘了，作为常规楼盘的营销模式，开盘的时候是应该大量造势的时候，我只是在媒体上很少量地看到了巴蜀城的介绍，刘总在巴蜀城营销上面是不是有自己独特的一套思路。
刘军：因为现在在重庆比较流行的是前期炒作，属于爆棚销售，有些城市现在已经不是这样了，包括北京、上海、广州，更多的是对于业主关注你产品本身还有公司实力。因为我们公司是一个比较务实的公司，我认为形象进度配上适当的营销手段，就会让业主更加能够感觉到这个楼，包括我们做的房子，跟他买的产品，能够直观地看到，包括一些物业，包括环境，这样更坚定他对产品的一种信任感。如果说前面炒作得更多，可能在后期你有些疏漏，或者是因为各种变故而造成的一种不对称的行为，可能就会对业主造成一种很大的伤害，所以我觉得最重要的一点就是要务实，以实对实进行销售，这是我个人的观点。包括我们现在在媒体方面，包括在一期销售的这些业主当中，我们都推行一种亲善的理念，亲善是我们经营的一种宗旨。首先要诚信，诚信指的是在你的开发前期、到中期、一直到后期都要坚定不移地执行这种理念，亲善本身就是要对我们的业主非常尊重他们，我想尊重我们的业主是最重要的，因为作为一个业主一生当中不可能有很多次这样大宗投资房产，这对他来说是一生当中很重要的事情。作为我们开发商，你把事情倒过来想，如果你作为一个买主，你去买房子，是不是你也要关注很多你所关注的问题，所以我跟我们的团队经常讲这个道理，就是说什么事情都要倒过来想，如果你作为业主你怎么想，你对开发商怎么要求，所以说我们开发商就要从业主的心态去经营你的产品、设计你的产品、建造你的产品，这是我所能做的。可能在重庆这个圈内说不吵不闹卖房子的可能是这种结果。
主持人：确实是不吵不闹卖房子。庆业的巴蜀城现在刚刚推出来的价格相对来讲是比较低的，而且现在在这样的地段是这样价格的楼盘已经不多了，特别是你们的旁边是罗曼新城，他的价位已经拉到了一定的高度，对于这个问题我想问一下刘总的看法，对于庆业公司来讲是品牌先行还是价格先行。
刘军：因为现在大家都知道“8.31”以后所有的土地都要经过招排挂的，第一这个土地是很多年以前政府给我们的补偿用地。对于我们来讲所处的地段是江北CBD的边缘地带，罗曼创造了一个很大的环境，而我们具有的区位恰恰是商业和住宅最适合这种产品。CBD现在政府已经开始进行大面积拆迁了，政府投资大的项目就意味着这个区域升值越快，从这个角度理解，我觉得在销售当中价格应该是最重要的，还有一个就是在价格之外的附加值，要告诉你的买主，我无论是在环境当中投的钱还是在广告当中投的钱都是要客户买单的，我的销售政策是这样，我送一部分升值空间给我的买主，并不是说我的产品卖得低，如果说我采取这种拉高的办法，有可能在这个区域当中，就是说在买主第一次接受你的过程当中，可能给买主的心理承受能力造成一定的压力。第一期我们推出的房子肯定是要低开的，给第一期购买我们房产的人能够受益。同时3300的房子不见得开发商非要拉到这么高，而是第一期我们要融通我们的买主、优惠我们的买主，要低开高走，我认为这是一种非常正常的做法，因为一个品牌如果拉开价格就会给后期开发当中带来很多后患的东西，随着你的楼盘的形成、随着你的产品成熟、随着你的社区形成，让你的价格随着成熟以后稍微攀高是正常的，假如第一期就把价格放在很高的价位上，业主的抗性很大，也就是在购买上会有心理的不确定因素。
主持人：刚才在刘总的谈话当中提到了社区这样一个概念，让我们不由得想到了一个问题，现在在重庆做得比较好的龙湖亭科，他们更多的是投入到了社区文化建设上面，我不知道庆业在这一块是怎么考虑的，现在还比较早是前期开发，但是说早也不早，它的速度是很快的，一旦业主入住就会形成一个社区，如果说想作为一个成长型的开发企业的话就一定会把目光投到这一块来，我想问一下刘总对这一块的看法。
刘军：因为现在房地产已经不像前几年那样大起大落了，我本人认为房地产是个服务行业，一个住户花了30万、40万，甚至50万买你的产品，他可能一生要住在你的社区里面，也许会转让出去，但是转让给的人还是住在这个社区里面，现在很明确的就是业态，包括你的物业，包括你的服务品质，可以说占了你小区服务的80％。巴蜀城是这样的，我们房产这一块比较晚，但是设计原形，包括设计规划，我们都贯穿一个以实对实的思想，我们不管做任何细节上的工作，包括业态上的划分，包括环境，包括园林，我们承诺业主的就一定要做到。我本身也是一个设计师，从我自己住家的感觉上面，也是感觉到一个社区的物业是非常重要的，包括环境这一块。我举个例子，比如有一个小区做了人车分流，但是没有绝对地人车分流，我的设计环境是属于进入式的环境，就是车如果在小区里面没有的话，出了自己的户门，包括移动房子的大门，马上就进入花园了，他就很放松，可以进花园里面活动休闲，如果有车存在的话就不可能达到这种效果。第二个就是在业态分类里面，因为我们这是高层建筑，高层建筑的人除了居家以外还有一个互动，因为重庆比较喜欢交流，我们重庆在商业部分有一部分是对内的，比如24小时的专卖店，包括音响店，以及医药店，还有包括发廊，这个步行街在这个环境当中，有一部分给他们这个区域，让他们进行商业服务。在小区当中，除了人看到这个景观以外，更多的是人跟植物、动物的交流，在设计过程当中我们设计了有些果树，果树在结果的时候人们去采摘果子，也可以认购这个果树，这很有季节味。在不同的季节我们会种不同的树，有一些花一开就满园飘香，这和生态的东西就结合起来了。另外重庆人喜欢养宠物，我发现高层建筑里面很多动物和人的关系很密切，除了人际关系还有狗际关系，我们设计了狗舍，比如大型犬，同时主人走快了，还可以寄养，相当于托养所，另外我们给孩子们准备了一些沙雕坑，还有一些动物乐园，比如说养一些鹅、鸭，因为孩子们在这种高层建筑里很少见到这种东西，但是他在很小的时候跟动物有一种很原生的接触的话，我觉得对小孩的智商发展能够起到很好的作用。社区里面还有一些带有了性质的，比如小型的迷你高尔夫游乐园，这是不收费的，但是器械方面需要租，这样可以传递一种信息，当然很少人去顺手打高尔夫，因为消费比较高，同时他也没有那么多的时间，但是业主回家以后利用星期六、星期天的时间可以学习这项技术，可以传播高尔夫文化，我觉得这就拉近了运动跟人的关系，而不是去卖，我考虑的是在社区里推广这项活动。所以在物业方面、业态方面我们都列出了详细的计划，我们实打实做，我们告诉我们的业主，你看到的是我们要做到的，做到以后还要服务到。
主持人：刚刚听了刘总的非常细腻的介绍以后，房地产不再是你卖给我的只是一砖一瓦或者是钢筋水泥了，我觉得很多的是非常细腻的非常人性化的生活细节，最后我也衷心祝愿庆业巴蜀城能够在重庆创造一个比较好的销售业绩，也真诚地祝愿刘总的一种营销思路或者生活理念能够在巴蜀城顺利推广，能够被我们的业主广为接受。最后感谢刘总今天光临我们的直播室。
刘军：谢谢搜狐焦点房地产网，希望大家经常能够在网上展开沟通。其实我觉得做房很简单，就是一个服务的过程。希望我们有机会能够多谈谈。
主持人：以后也可以经常邀请刘总来作客我们的嘉宾聊天室。谢谢刘总！
刘军：谢谢！
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公司地址：重庆市江北区五黄路金科花园金辉苑9幢11层 |
